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“安全宁波”的“镇洋样板”——公司创建宁波市运输安全示范地磅样板工作小记

来源: 发布日期: 2018-06-06     点击次数: 168
        “公司地磅岗位工作人员服务态度良好,操作技能过硬,示范地磅创建工作走在了宁波市前列。”年初,宁波市安监局、法规处以及宁波石化园区安监局现场观摩公司营销部地磅岗位之后,对公司安全工作高度肯定。
 
       地磅岗位作为公司的“服务窗口”,承担着公司所有产品及大宗原材料进出发货、过磅的重要责任,是安全运输管理的重要一环。为了提高安全生产工作水平,公司营销部不断完善工作机制,细化目标任务,地磅岗位工作水平得到了大幅提升,运输安全得到充分保障。“严格、高效、优质”的车辆运输安全管理经验,作为先进典范向宁波市各单位广泛推介的同时,证件查验、地磅称量、安全服务等作业流程也将在全国安监系统中进行宣传推广。
 
       严格篇
 
       严格是一种态度,更是一种责任。只有岗位上的每名员工在工作时保持一丝不苟的工作态度,严格要求自己,履职尽责,公司安全生产才能得到保障,安全生产“可控、能控、在控”目标才能顺利实现。
 
翻开驾驶员车辆进出不合规记录本,我们经常能看到对类似“微小”事情的记载:
 
       记录一:浙B97XXX未拿卡,车子直接上磅,已讲过多次,驾驶员均不予理会。
 
       记录二:浙J72XXX不经我们同意插队,员工出来处理,驾驶员不听劝解,态度恶劣,当事人还把车堵在地磅上,不让满车过磅。
 
       记录三:浙B31XXX不按规定在等候区停车,跟重车抢磅。
 
       “工作中经常有驾驶员不遵守规定,对待此类违反公司规定的事情,我们坚持零容忍,发现一起处理一起通报一起。”地磅岗位员工王赢说道。正是出于对工作的严要求,使得公司地磅岗位管理人员在具体工作中始终牢固树立防微杜渐的思想,对工作中的每一个细微环节都不轻视,从小处抓起,使安全事故隐患苗子止于未发。
 
       除了严格的工作态度之外,严格的管理制度也是做好安全工作的关键。为了实现产品和原材料进出公司过程的安全性,公司制定了《地磅发货流程管理办法》,对驾驶员或押运员换取门卡、上磅开票、过磅取重、罐区提货等事项进行了严格规定。在整个制度执行过程中,由公司首创提炼总结的“六查验”这一流程至关重要。“六查验”是指地磅开票人员对上磅车辆及提货人员的六个方面信息进行查验:一是车辆资质原件有效期;二是罐体定期检验报告;三是驾押人员资质原件有效期(驾驶证及驾押人员危化品运输上岗证)是否与危化品道路运输监管系统信息一致;四是驾驶员或押运员上岗证照片是否一致;五是驾押人员劳保穿戴整齐;六是危化品车辆外观警示标志(三角顶灯、告示牌、反光条等)。只有六个方面内容经核查全部无误,相关人员才能进入下一工作环节。若信息有误,工作人员则要求其重新提交,最大程度的保障了运输安全,树立了严格管理样板。
 
       高效篇
 
       “现在的监控非常高清了,只需要点击一下鼠标,放大画面,便可以清楚地看到窗口旁边的驾驶人员全身着装是否符合公司要求,和以前相比,现在省了许多时间。”面对刚入职公司的新员工周盟约,公司老员工何永波说道。
 
       监控视频的高清化只是公司打造“高效地磅”的缩影。近些年,公司对地磅岗位在以下三个方面下足了功夫:一是队伍建设全面提升。公司营销部一方面综合运用会议学习、管理人员授课、岗位练兵等方式,加强对地磅岗位员工综合技能的培训,使岗位员工做到理论学习和实际操作相结合。同时,充分利用公司网站、宣传橱窗、微信公众号等载体大力宣传优秀员工的先进事迹,激励众人在岗位上不断磨练技能。二是软件配置全面提升。原先过磅管理系统功能有限,只能记载公司产品出厂重量等信息,进厂产品相关信息全凭手工编写,既费时费力,有时又不可避免使工作出现疏漏。针对此情况,公司启用功能更加齐全的车辆衡称重管理系统,将出厂产品和入场产品相关数据全部电子化,保证了台账资料的准确性。三是硬件设置全面提升。购买最新的过磅器材,提高运输车辆货物进入量和进出量统计的准确性。更换产品登记标识柜,将原来的产品登记标识柜由立式更换为旋转式,方便工作人员快速查找提货人员证件等物品,大大提高了工作效率。
 
       2017年单月过磅量最高达114058.322吨,单日过车数最高达144辆,单日过磅量最高达4600吨,12小时(18时至次日6时)完成夜间进盐5644.5吨,这一系列骄人的记录是地磅岗位7名员工(4人为固定班次,2人为机动班次,1人在休产假)努力的结果。夜间2-3点是发货高峰期,也是岗位工作强度最高的时候,但他们凭借着过硬的技能和十足的敬业精神,克服长时间高负荷工作的压力,创造了属于自己的辉煌。新的一年,他们将继续发扬高效的工作作风,服务公司快速发展。
 
       优质篇
 
       整齐划一的办公用品、亲切动人的微笑、热情周到的服务态度,这是公司地磅岗位给人留下的第一印象。在实际工作中,工作人员边工作边摸索,将文明服务的理念融入了工作中的各个环节。
 
       “这个东西怎么填,你帮我看看。”这是地磅岗位员工经常听到的一句话。由于车辆驾驶员或押运员队伍整体文化水平不高,其在进行相关作业操作时,往往需要地磅岗位工作人员在单据填写等方面耐心指导。有时甚至会碰上部分驾驶员不会写字,此时岗位人员则会帮助其填写。“虽然会占据我们一部分时间,但能帮助他们解决“最后一公里”的难题,方便了大家,自己也很高兴。”地岗岗位员工上官勋说道。
 
       地磅岗位除了有日常发货之外,每天还会面临着许多补充发货。在补充发货时,经常时间紧、任务重,有些驾驶员因为是晚上提货,心情非常急躁。此时岗位工作人员则会一边帮其办理相关手续,一边通过幽默风趣的对话等方式缓解其急躁情绪,助其心平气和。雨雪等恶劣天气也是驾驶员们经常碰到的事情,此时工作人员则会送上温馨提醒,让其做好安全防护措施。
 
       优质的服务得到了客户、运输司机的高度评价,全年窗口服务零投诉便是最好的证明。在提供优质服务的过程中,公司良好的形象也得到了充分展示。
 
       好风凭借力,送我入青云。在创造全年岗位安全零事故、窗口服务零投诉、有价票据零灭失、六查验台账信息登记零失误等一系列骄人成绩之后,公司地岗岗位将乘着党的十九大精神和集团公司“优化服务提升年”的“东风”,以更加有力的举措强化工作提升,为公司和地区的安全贡献自己的一份力量,谱写“示范地磅”新篇章。(党群部 武 军)